Sardegna, un'esperienza unica

1. La prenotazione
Su Sardinia4all.it si può facilmente e passo dopo passo prenotare una vacanza online. Potrai chiaramente vedere ciò che offriamo e poi fare la tua scelta. Dopo aver ricevuto la tua richiesta ti mandiamo prima una proposta con più informazioni via e-mail, senza alcun obbligo. Solo dopo aver ricevuto succesivamente il tuo accordo precediamo con la prenotazione definitiva della struttura/e o altri elementi di viaggio. Tutte le vacanze disponili su questo sito sono coperte da garanzia SGR (fondo di garanzia viaggi)

2. Conferma della ricevuta
Se fai una richiesta online, riceverai subito una conferma via e-mail. Questa è soltanto una conferma automatica per confermare che abbiamo ricevuto la tua richiesta correttamente, non si tratta di una conferma definitiva di prenotazione.

3. Preferenze
a. Al momento della prenotazione è possibile indicare eventuali preferenze. Sardinia4all menziona la tua preferenza al fornitore. Tuttavia, non tutte le preferenze possono essere garantite al 100%, il tutto dipende dal fornitore dei servizi finali.
b. Nel caso di una prenotazione una macchina a noleggio: la tipologia dell'automobile è per indicare la categoria. In tutti i casi, riceverai il modello precedentemente visualizzato o una vettura equivalente. Per questo motivo non è possibile indidare eventuali preferenze.

4. Conferma definitiva di prenotazione
Se decidi di confermare definitivamente una struttura o tour con Sardinia4all riceverai via e-mail la conferma di prenotazione, il voucher e la fattura. Naturalmente possiamo inviare i documenti anche via posta * mel caso in cui non si dispone di un'indirizzo e-mail. In questo caso verrà addebitato un supplemento di €20.

5. Il tuo dominio personale "La mia Sardegna"
Creiamo per ogni singolo cliente un dominio personale a Sardinia4all.it, dove potrai accendere con la password ricevuta per vedere i tuoi dati personali, dati della prenotazione e i documenti di viaggio. Potrai anche consultare la fattura all'interno del proprio dominio, controllare i pagamenti e caricare delle foto. Anche se noi a cerchiamo di lavorare sempre con la massima prudenza, è possibile che ci sono degli errori. In nessun caso Sardinia4all non può essere ritenuta responsabile. Visualizza il tuo dominio La mia Sardegna.

6. Reis- en annuleringsverzekering
Bij de voorbereiding van je reis of vakantie mag een goede verzekering niet ontbreken. Wij bieden je de mogelijkheid om deze tijdens het boekingsproces af te sluiten via Allianz Global Assistance. Een goede verzekering kan je in geval van problemen een hoop onnodige kosten besparen. Een vakantie annuleren is tenslotte al vervelend genoeg! Sluit dus direct een reis- en annuleringsverzekering af.

7. Meningen
Na terugkeer ontvang je een kort enquêteformulier. Sardinia4all stelt het zeer op prijs om jouw mening over de accommodatie(s) en/of een kort reisverslag te ontvangen, om zowel Sardinia4all als de toekomstige reizigers te informeren over je ervaringen. Uiteindelijk helpen jouw reacties, desgewenst anoniem, om de door Sardinia4all aangeboden service te optimaliseren.

Boekings- en reisvoorwaarden

Als je op vakantie gaat, heb je bepaalde verwachtingen van de reis en wat je op de bestemming aantreft. Je wil gewoon genieten van een fijne en zorgeloze vakantie. Sardinia4all doet haar uiterste best zo goed mogelijk aan al jouw verwachtingen te voldoen. Voordat je een boeking definitief bevestigt, verzoeken wij je vriendelijk om naast de reisinformatie op de website onderstaande reisvoorwaarden zorgvuldig door te lezen.

1. Data & Prijzen
a. De vermelde prijzen op de website Sardinia4all.com zijn voor hotels, agriturismi, campings en b&b's vrijwel altijd per persoon per nacht. In geval van een vakantiehuis en appartement kunnen deze per woning per nacht of week zijn. Dit geldt ook voor campers en huurauto’s. Naast het prijsschema wordt weergegeven welke conditie geldig is.
b. Sardinia4all hanteert standaard online de officiële tarieven. Afhankelijk van vraag en aanbod kunnen (last minute) aanbiedingen voorkomen. Als extra voordeel boek je bij Sardinia4all met SGR-garantie, wat niet het geval is als je rechtstreeks bij een accommodatie reserveert.
c. Eventuele verplichte bijkomende kosten, die van toepassing zijn op meerdere vakantiewoningen, worden weergegeven direct onder ieder prijsschema en dienen ter plaatse verplicht te worden voldaan. Vaak wordt tevens een borg gevraagd. Dit bedrag ontvang je retour bij vertrek indien de woning in orde bevonden is. De afhandeling is in alle gevallen een zaak tussen jou en de accommodatie. Sardinia4all is dan ook in geen enkel geval aansprakelijk.
d. Toeristenbelasting kan van bestemming tot bestemming op Sardinië variëren en is tevens afhankelijk van het accommodatietype. In alle gevallen ben je verplicht om deze extra toeslag direct bij de accommodatie te voldoen.
e. Sardinia4all.com hanteert € 19,50 reserveringskosten per boeking. Als je meerdere aanvragen online plaatst, zullen wij hier aansluitend één boeking van maken, waardoor de reserveringskosten slechts eenmalig in rekening zullen worden gebracht.

2. Pagamenti
Nella conferma della prenotazione troverai la fattura con la panoramica dei pagamenti relativi alla prenotazione. Il pagamento deve essere effettuato tramite bonifico bancario. Tutti i pagamenti effettuati vengono inseriti nel tuo dominio personale "Mia Sardegna".
Salvo quanto diversamente specificato, Sardinia4all applica i seguenti termini di pagamento per tour, alloggio e noleggio auto:
a. Acconto dell'importo del viaggio
30% della somma totale del viaggio.
b. Resto della somma del viaggio
70% della somma totale del viaggio. Questo deve essere pagato entro e non oltre 6 settimane prima dell'arrivo.
c. Pagamento di una prenotazione last minute
Nel caso di una prenotazione effettuata entro 6 settimane dalla data di partenza, l'importo totale deve essere trasferito in un'unica volta.
d. Pagamenti non ricevuti in tempo
In caso di ritardo del pagamento, Sardinia4all provvede a contattare il cliente via email o telefonicamente. Se il pagamento non viene effettuato Sardinia4all ha il diritto di annullare il contratto di viaggio, addebitando i costi di cancellazione (vedi punto 9).

3. Modifica di una prenotazione
Se sei costretto ad apportare modifiche alla tua prenotazione (p.e. un cambio nome di uno dei partecipanti), Sardinia4all è costretto a adebitare € 25 in spese amministrative. In caso di prenotazione di un alloggio aggiuntivo o un noleggio auto, non verranno addebitati costi amministrativi.

*Cambio delle date del soggiorno o sostituire la stuttura con un'altra non è possibile.

4. Cancellazione della tua prenotazione
Se sei costretto a cancellare una vacanza già prenotata, devi tenere presente che vengono applicato dei costi. Sardinia4all deve essere avvisato di una cancellazione via e-mail (info@sardinia4all.com). Se ciò avviene al di fuori degli orari di ufficio, il giorno lavorativo successivo è decisivo. Alcuni alloggi applica delle penali personalizzati, non seguendo le penali standard di Sardinia4all. Queste condizioni di annullamento sono riportate nel preventivo che hai ricevuto da parte di Sardinia4all.

Le condizioni standard di cancellazione di Sardinia4all per gli alloggi, che si basano sul numero di giorni prima della partenza, sono:

• Annullamenti fino a 42 giorni prima dell'arrivo: 30% dell'intero importo del viaggio
• Annullamenti fino a 30 giorni prima dell'arrivo: 35% dell'intero importo del viaggio
• Annullamenti da 29 a 21 giorni prima dell'arrivo: 40% dell'intero importo del viaggio
• Cancellazioni da 20 a 8 giorni prima dell'arrivo: 50% dell'intero importo del viaggio
• Annullamenti da 7 giorni prima dell'arrivo: 95% dell'intero importo del viaggio
• In caso di "no-show" o partenza anticipata: 100% dell'intero importo del viaggio

Per le cancellazioni di auto a noleggio, traghetti o biglietti aerei, viene addebitato una penali pari a 100%. Le escursioni possono essere cancellate gratuitamente fino a 4 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) prima della data dell'escursione (ad eccezione dei costi di prenotazione).


5. Klachten
Wij gaan ervan uit dat er geen klachten voorkomen tijdens de reis en je volop zal genieten van jouw vakantie. Wij wijzen je er op dat een vakantie in het buitenland standaard betekent: kennis maken met andere mensen, andere gebruiken en gewoonten. Dit is één van de aantrekkelijke kanten van een vakantie, maar ook een aspect om rekening mee te houden. Wanneer je kiest voor een eenvoudige accommodatie kun je geen vijf sterren faciliteiten verwachten. Ook dient er rekening gehouden te worden met de mogelijkheid van bouwactiviteiten op de bestemming, een beperkte openstelling van winkels en uitgaansmogelijkheden en een beperkter aanbod van faciliteiten in voor- en naseizoen. Water en elektriciteit voorziening zijn in Zuid-Europa vaak nog niet zoals in Nederland. Ook ongedierte, zoals bijv. kakkerlakken, kunnen aanwezig zijn. Dit heeft niet direct te maken met onvoldoende hygiëne, maar met het klimaat.

Mocht je toch een klacht hebben of niet tevreden zijn over de accommodatie, dan verzoeken wij je vriendelijk om als volgt te handelen:
a. Meld dit direct ter plaatse in de desbetreffende accommodatie. De accommodatie is de facilitair uitvoerder van jouw reis en als zodanig verantwoordelijk.
b. Mocht er geen oplossing gevonden worden, dan kun je contact opnemen met Sardinia4all via ons telefoonnummer +31 (0)71 3020171. Wij zullen in dit geval contact opnemen met de accommodatie in de hoop een passende oplossing te vinden.

6. Aansprakelijkheid
a. Ondanks dat Sardinia4all de inhoud op de website van Sardinia4all met de grootste zorg heeft samengesteld, kan het voorkomen dat de informatie niet actueel is of onjuistheden bevat. De getoonde foto’s zijn ter beschikking gesteld door accommodaties, leveranciers, gemaakt door Sardinia4all of door de reizigers van Sardinia4all. De bij het reisonderdeel getoonde foto’s dienen uitsluitend om een idee te geven. Omdat niet iedere kamer, appartement of ander reisonderdeel gelijk is, kan het voorkomen dat de ter plaatse verkregen accommodatie of reisonderdeel afwijkt van de foto. Voor kennelijke zetfouten kan Sardinia4all niet aansprakelijk gesteld worden.
b. Sardinia4all behoudt het recht om zonder waarschuwing prijzen en informatie op de website te wijzigen als deze niet actueel zijn of onjuistheden bevatten. Sardinia4all is in geen enkel geval aansprakelijk voor enige schade die het directe of indirecte gevolg is van of in verband staat met het gebruik van de op deze website beschikbare informatie of het tijdelijk niet kunnen bereiken van de site. Met deze disclaimer wordt niet beoogd de aansprakelijkheid uit te sluiten in gevallen waarbij het uitsluiten van aansprakelijkheid niet is toegestaan volgens de geldende Nederlandse wet.
c. Sardinia4all aanvaardt geen aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel of schade aan eigendommen van deelnemers, noch enige andere aansprakelijkheid als gevolg van gebeurtenissen tijdens de reis. Dit geldt tevens voor alle organisaties waar Sardinia4all mee samenwerkt. De hoofdboeker die een reis boekt, is geheel aansprakelijk voor alle andere medereizigers die hij/zij aanmeldt. Sardinia4all is gedurende jouw verblijf niet aansprakelijk voor schade, verlies of vernieling. De kosten zullen ten alle tijde door de desbetreffende persoon moeten worden vergoed. Indien Sardinia4all op verzoek en initiatief van de reiziger verschillende toeristische diensten vastlegt, waarbij het gaat om losse diensten van derden (Dynamic Packaging), kan Sardinia4all niet als reisorganisator beschouwd worden en aanvaardt zij geen aansprakelijkheid.

7. Dichiarazione sulla privacy
Se compili un modulo di contatto sul nostro sito Web o se fai una richiesta via e-mail o telefonicamente, ci fornisci volontariamente determinate informazioni. Richiederemo inoltre una serie di ulteriori dati personali durante il processo di prenotazione, come nome, sesso, data di nascita, nazionalità, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono. Questi dati personali verranno registrati nel nostro database per poterti inviare una quotazione, per scopi di marketing diretto e per poterti fornire un servizio migliore e più veloce in futuro. Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario per poterti fornire i nostri servizi. Sardinia4all si impegna a garantire la massima riservatezza nel garantire la tua privacy secondo l'informativa al trattamento dei dati ex art. 13 Regolamento UE 2016/679. Il responsabile del trattamento dei dati è 4allvakanties, Van Beethovenlaan 69B, 2253 BE Voorschoten, Paesi Bassi.

Al fine di prenderci cura del viaggio e rimanere nel miglior modo possibile, potrebbe essere necessario trasmettere questi dettagli personali (insieme a eventuali preferenze di viaggio) ai nostri fornitori. Trasmettiamo queste informazioni solo al fornitore o ai fornitori pertinenti nel caso di una prenotazione definitiva. È inoltre possibile che vengano richiesti i dettagli delle persone che soggiornano a casa. Questi dati non verranno ceduti o venduti a terzi senza la tua autorizzazione.

I clienti di Sardinia4all ricevono la nostra newsletter. È possibile annullare l'iscrizione a questa newsletter in qualsiasi momento tramite il collegamento nella parte inferiore della corrispondenza o tramite il nostro sito Web.

Puoi visualizzare i tuoi dati personali accedendo al tuo dominio personale "Mia Sardegna". Se hai domande sul trattamento dei tuoi dati personali, puoi ovviamente contattarci. Siamo raggiungibili telefonicamente al numero +31 (0) 071 - 3020171 (nei giorni lavorativi tra le 9:00 e le 17:00) o via mail all'indirizzo info@sardinia4all.com.

9. Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR): Travel Refund Guarantee Fund
Sardinia4all (Chamber of Commerce registration number 52615324) is a registered participant of SGR. You can verify this on www.sgr.nl. Holidays listed on this website are covered by SGR’s guarantee, within the terms of the SGR guarantee scheme. Under SGR’s guarantee, consumers shall have their prepaid travel sum refunded if their counterparty is unable to fulfil its contractual obligations due to financial inability. Insofar as the agreement includes the transport and the destination has already been reached, the return trip will be arranged.